นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ domo55 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า domo55 ดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ domo55 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

📌 สรุปสั้น: domo55 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงในการปกป้องข้อมูลทุกชิ้น

หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา

ความปลอดภัยสูงสุด

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น

ไม่ขายข้อมูล

domo55 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

สิทธิ์ของคุณมาก่อน

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อตามที่กฎหมายกำหนด

เก็บเท่าที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ไม่มีวาระซ่อนเร้น

ซัปพอร์ต 24 ชั่วโมง

มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมงเป็นภาษาไทย

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

domo55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายลักษณะ ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีที่เราได้รับ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน คุณให้ตอนสมัครหรือยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID คุณให้ตอนลงทะเบียน
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม คุณให้เพื่อฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประวัติการเล่น, เวลาออนไลน์ เก็บอัตโนมัติขณะใช้งาน
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ เก็บอัตโนมัติขณะใช้งาน
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการแชท, อีเมลที่ส่งถึงซัปพอร์ต บันทึกเพื่อคุณภาพบริการ
ℹ️ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: domo55 อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือรูปถ่ายเพื่อการยืนยันตัวตน (KYC) ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บและประมวลผลด้วยมาตรการความปลอดภัยสูงสุดและจะไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่จำเป็น

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

domo55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม โดยหลักการแล้วเราจะประมวลผลข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ของคุณ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของคุณ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องความปลอดภัยของบัญชี
  • การป้องกันการฟอกเงิน (AML): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการระดมทุนเพื่อการก่อการร้าย
  • การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
  • การวิเคราะห์และพัฒนา: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้เล่นได้ดียิ่งขึ้น
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือเมื่อพบสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา
  • การแจ้งเตือนและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
⚖️ ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของ domo55 อยู่บนฐานทางกฎหมายได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์อันชอบธรรม และความยินยอมของคุณ ตามแต่กรณี

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

domo55 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม โดยมีเหตุผลและเงื่อนไขดังนี้:

  • ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): เพื่อให้สามารถเล่นเกมบนแพลตฟอร์มได้ ผู้ให้บริการเกมอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ เช่น รหัสผู้เล่น และยอดเงินในบัญชี
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารต่างๆ PromptPay และ TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม
  • หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
⚠️

บุคคลที่สามทุกรายที่ domo55 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงกันไว้

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

domo55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น web beacons และ local storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก:

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

domo55 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ domo55 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
  • การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
  • การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราถูกตรวจสอบและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันช่องโหว่ด้านความปลอดภัย
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
ℹ️ ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูล: หาก domo55 พบว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมระบุขอบเขตของการละเมิดและมาตรการที่ดำเนินการแก้ไข

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

domo55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีและตัวตน ตลอดอายุการใช้งานบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
บันทึกธุรกรรมทางการเงิน 5 ปีตามข้อกำหนดด้าน AML
บันทึกการสื่อสารกับซัปพอร์ต 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
ข้อมูล Log การใช้งาน 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
คุกกี้และข้อมูลการติดตาม ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่ตั้งค่า
ข้อมูลการตลาดและความยินยอม จนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว domo55 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้:

👁️

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ domo55 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

✏️

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน

🗑️

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป

⛔

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรง

⏸️

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือการอุทธรณ์

📦

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

ℹ️ วิธีใช้สิทธิ์: หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน domo55 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือแชทสด เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ อาจมีการขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว domo55 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้และตามกฎหมาย PDPA ของไทย

มาตรการที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับบุคคลที่สามที่รับโอนข้อมูล การประเมินความเพียงพอของระดับการคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทาง และการใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น

🌏 ข้อมูลเพิ่มเติม: ผู้ให้บริการเกมและโครงสร้างพื้นฐานที่ domo55 ใช้งานส่วนใหญ่มีเซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดและใกล้เคียงกับมาตรฐานของไทย

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

domo55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการประมวลผลข้อมูลของคุณ domo55 จะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ domo55 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านเว็บไซต์ domo55
  • LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ domo55
  • ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก)

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

⚠️

สำหรับผู้เยาว์: บริการของ domo55 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที